Пользовательское соглашение

Публичная оферта. Редакция от 17 апреля 2026 года

Настоящее Соглашение является юридически значимым документом и определяет условия использования сервиса Visafe (далее — «Сервис»). Регистрация в Сервисе означает ваше полное и безоговорочное согласие с данными условиями.

1. Предмет соглашения

1.1. Сервис предоставляет техническую возможность хранения зашифрованной информации и её автоматизированной передачи назначенным лицам (Наследникам) при наступлении условий неактивности Владельца аккаунта.

1.2. Сервис не является автоматизированной системой фиксации факта смерти или недееспособности. Передача данных инициируется исключительно программным алгоритмом на основании отсутствия активности Пользователя в течение заданного им периода (Триггера неактивности).

Важное уведомление об ответственности Сервис использует технологию сквозного шифрования. Ваш Мастер-пароль не передается на сервер и не хранится нами. В случае утери Мастер-пароля и Аварийного кода восстановления, доступ к данным Сейфов будет невозможен. Сервис не может восстановить ваш пароль.

2. Права и обязанности пользователя

2.1. Пользователь признает, что Аварийный код восстановления восстанавливает исключительно доступ к учетной записи, но не позволяет расшифровать содержимое Сейфов при утере Мастер-пароля.

2.2. Пользователь несет ответственность за получение согласия от Наследников на получение ими уведомлений от Сервиса.

  • Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях.
  • Пользователь несет единоличную ответственность за надежность выбранного Мастер-пароля.
  • Пользователь гарантирует, что имеет право передавать информацию назначенным Наследникам.
  • Запрещается использовать Сервис для хранения вредоносного ПО или информации, нарушающей законодательство РФ.

3. Права и обязанности Сервиса

  • Сервис обязуется обеспечивать работоспособность системы и сохранность зашифрованных данных.
  • Сервис обязуется своевременно уведомлять Владельца о необходимости подтверждения активности.
  • Сервис имеет право приостановить доступ к аккаунту при подозрении на взлом или нарушение условий Соглашения.

4. Платные услуги и подписки

4.1. Стоимость услуг (тарифные планы) опубликована на Сайте Сервиса. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов, при этом стоимость уже оплаченного периода изменению не подлежит.

4.2. Оплата осуществляется Пользователем на условиях 100% предоплаты через платежный агрегатор (ЮKassa или иной по выбору Исполнителя).

4.3. При оформлении подписки Пользователь дает согласие на автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) за следующий период использования Сервиса. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в Личном кабинете.

4.4. Порядок предоставления (доставки) услуг: Услуга предоставляется в электронном виде (цифровой доступ). Доступ к расширенным функциям Сервиса согласно выбранному тарифу активируется автоматически и моментально после успешного завершения платежа. Услуга оказывается по всему миру (без региональных ограничений) при наличии доступа в сеть Интернет.

4.5. Условия отмены и возврата: В связи с тем, что доступ к цифровому контенту предоставляется немедленно, возврат средств за уже оказанные услуги надлежащего качества (активированную подписку) по общему правилу не производится (согласно ст. 1263.1 ГК РФ). Однако, в случае технического сбоя, ошибочного двойного списания или непредставления доступа по вине Сервиса, Пользователь имеет право запросить возврат. Для возврата денежных средств необходимо обратиться в службу поддержки по адресу support@visafe.ru. Возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, выдавшего вашу банковскую карту).

5. Безопасность платежей

5.1 Оплата банковскими картами осуществляется через АО «ТБанк».

5.2 К оплате принимаются карты платежных систем МИР, SberPay, СБП, а также T-Pay. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

5.3 Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «ТБанк». Сервис Visafe не собирает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей.

5.4 Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис не несет ответственности за раскрытие информации Наследникам в случае, если Пользователь жив и дееспособен, но не подтвердил активность в установленный им же срок по любым причинам (утеря доступа к почте, отсутствие связи и т.д.).

6.2. Сервис не проверяет законность владения информацией, хранящейся в Сейфах, и не несет ответственности за содержание инструкций, передаваемых Наследникам.

6.3. Сервис не гарантирует работоспособность сторонних сервисов (email-провайдеров, операторов связи), через которые осуществляется уведомление Пользователя и Наследников. Пользователь обязан обеспечить наличие свободного места в почтовом ящике и отсутствие блокировок писем от домена visafe.ru

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Мы не несем ответственности за:

  • Утерю данных по причине утери Пользователем Мастер-пароля;
  • Юридический статус передаваемой информации: Сервис предоставляет только техническую возможность передачи информации, но не является гарантом юридического перехода прав собственности на любые активы (денежные средства, ценные бумаги, недвижимость, цифровые активы), доступы или ключи от которых хранятся в Сейфе. Переход прав собственности регулируется действующим законодательством РФ (наследование по закону или по завещанию).
  • Ошибки в указании контактных данных Наследников;
  • Перебои в работе сети Интернет на стороне Пользователя.

7. Порядок активации Триггера

7.1. При наступлении срока неактивности Сервис направляет серию уведомлений Пользователю. Если в течение финального периода ожидания (30 дней по умолчанию) Пользователь не совершил вход в систему, доступ к Сейфам предоставляется Наследникам автоматически.

8. Изменение условий

Сервис оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

9. Заключительные положения

Все споры решаются путем переговоров. Если согласие не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации владельца Сервиса в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель Гержод Игорь Романович
ИНН: 234808633550
ОГРНИП: 326237500221731
Р/С: 40802810500009652509
Юридический адрес: г. Москва, 127287, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Корр. счёт банка: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Email для связи: support@visafe.ru
Телефон: 8-938-500-85-57

Настоящее соглашение приравнивается к акту приема-передачи оказанных услуг при отсутствии претензий со стороны Пользователя в течение 3-х дней с момента оплаты тарифа